Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 998kbet

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài quy địnhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
998kbet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 998kbet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 998kbet bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch trong thời hạn cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kênh SSL — kể cả khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động gửi mã OTP để xác nhận. Bước này không thể tắt và giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền phù hợp mới xem được dữ liệu tài khoản — quyền truy cập được kiểm soát theo cấp bậc và ghi log đầy đủ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã được kiểm duyệt nội bộ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập 998kbet trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 998kbet để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại 998kbet.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và thông tin thiết bị khi bạn truy cập. Không có gì được thu thập ngoài phạm vi này.

Không bán. Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật ở mức tối thiểu cần thiết, và họ phải ký cam kết bảo mật trước khi được tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và thông báo kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.

Lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa — bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng, toàn bộ dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách và mã hóa SSL như khi truy cập trên máy tính.

Có thể. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp tên tài khoản và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xem và xác nhận dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.